ネット上の悪質な
書き込みを削除したい！
書き込みを削除したい！
ネット誹謗中傷・風評被害対応は
弁護士にご相談下さい
風評被害対策業者による削除代行は違法です。
弁護士なら、削除依頼から訴訟まで対応ができます。
ネット誹謗中傷・風評被害対応は 弁護士にご相談下さい - 札幌の弁護士｜前田尚一法律事務所
ネット誹謗中傷・風評被害対応は 弁護士にご相談下さい - 札幌の弁護士｜前田尚一法律事務所
目次
ネット誹謗中傷・風評被害対応は
弁護士にご相談下さい
風評被害対策業者による削除代行は違法です。
弁護士なら、削除依頼から訴訟まで対応ができます。
Consultation case
Risk
お悩みの方はまず
前田尚一法律事務所まで
ご相談下さい
Support plan
風評被害・誹謗中傷に関しては、ご自身での削除手続きも可能ですが、削除までには煩雑な手続きもあり、手法を間違えば消せないどころか、かえって書き込みや投稿が増えるケースもあります。前田尚一法律事務所では弁護士が最適な対応方法で対応し、風評被害・誹謗中傷に関するお悩みを大きく減らすことができます。
1
風評被害・誹謗中傷にあたる書き込みや投稿の削除はお任せください。
書き込みによって最適な削除で対応にあたります。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。
2
悪意のある書き込みや投稿をした犯人を特定し、責任を取ってもらいたい方へ。犯人の特定と責任追及のサポートをいたします。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。
3
アップすべきでなかった投稿を消したい方、拡散されて困っている方へ。 消えてほしいのに残ってしまっている情報を削除するために弁護士がサポートいたします。また、案件終了後には再発防止のためのアフターサポートもご用意しております。
4
企業公式SNSや社員の発言が炎上してしまった企業へ。企業が炎上してしまった際の対応方法から、再び炎上しないための予防までサポートいたします。
5
風評被害や誹謗中傷の書き込みとすべて消したい、従業員が問題のある書き込みをしないような体制整備をしたいといった、風評被害についてお悩みを抱えている企業様をトータルサポートいたします。
6
自分の偽アカウントができている、アカウントが乗っ取られた場合も弁護士にお任せください。投稿の削除や犯人特定を弁護士がいたします。
Solution case
ネットトラブル・誹謗中傷に関して頻発する事案について、典型的な解決方法をご紹介します。当事務所では個別具体的に戦略的な対応をいたしますので、あくまでも参考としてご覧ください。
| 典型事例① | 削除を行うケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
Aクリニックでは、Googleの口コミに「大したこともしていないのにぼったくられた」「ヤブ医者で医師免許を持っていない」「院内のトイレが汚く、むしろ病気になる」などの書き込みがされました。これらの悪質な口コミを削除できないかどうかの検討が急務となりました。 |
| 解決方法 |
書き込みがAクリニックの名誉を棄損すること、書き込みが事実ではないことをどのように立証するかの先着を立て、削除請求を行います。結果として、ぼったくられたかどうかに関しては診療報酬をもとに立証、ヤブ医者かどうかに関しては医師免許があることを立証し、削除することになります。
|
| 費用と期間 |
削除・体制整備まで3か月 |
| 典型事例② | 顧問契約を結ぶケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
B社では、掲示板や口コミ、SNSなどでの誹謗中傷が増えており、とにかく何とかしてほしいと考えていました。B社としての誹謗中傷が把握しきれなくなっており、また消し方や進め方もわからなくなっていました。 |
| 解決方法 |
まずはどのサイトで誹謗中傷がされているかを洗い出しました。誹謗中傷すべてに削除を行うと、相当な時間がかかることから、それぞれ削除のしやすさと非雨氷に与える影響の大きさから、優先順位を設定します。優先順位の高いものから対応を行い、削除が進みます。
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| 費用と期間 |
Total 80万円 |
| 典型事例③ | 損害賠償を行うケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
中小企業を経営しています。退職した社員と思われる人物がGoogleの口コミに事実でない悪口を書きこんだため、お客が減っています。本人が書き込みを行ったことを証明し、本人に対して損害賠償請求を行いたいです。 |
| 解決方法 |
まず、Googleに削除請求を行うとともに、発信者情報開示請求を行います。この請求で開示を受けることのできたIPアドレスをもとに、インターネットサービスプロバイダーに対してさらに発信者情報開示請求を行うことにより、本人による書き込みであることの証拠を得ることができます。これを基に相手に損害賠償請求訴訟を行いました。また、投稿がGoogleの削除ポリシーにあたることを証明し、削除がされます。
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| 費用と期間 |
削除・体制整備まで6か月 |
| 典型事例④ | やめさせるケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
日頃使用しているSNSが乗っ取られ、身に覚えのない書き込みが繰り返されるようになりました。友人からも心配されていて困っています。乗っ取り行為をやめてもらうとともに投稿された内容は削除をしてほしいと思っています。 |
| 解決方法 |
弁護士からは、まずつながっている人の注意喚起の連絡をし、被害の拡大を防ぐよう指示を行います。警察へ被害届を出しながら、なりすまし犯を特定するため、発信者情報開示請求を行うことで犯人の特定をし、損害賠償請求を行います。
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| 費用と期間 |
削除まで6か月 |
| 典型事例⑤ | サポートをするケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
企業のSNSアカウントで不用意な内容を発信してしまい、多くのご意見をいただいていました。そこで同じアカウントから弁明の投稿をしたところ、プチ炎上のようになってしまいました。 |
| 解決方法 |
まずは弁護士が炎上の原因と現状の把握を行います。その後、協議をしながら対応方針を決定し、鎮静化のために公式の謝罪文を掲載します。その結果、反論の投稿をしてくる人も減り落ち着きます。その後はSNSで炎上を起こさないための研修を定期的に行うことになります。
|
| 費用と期間 |
鎮静化まで12か月 |
| 典型事例⑥ | 削除するケース |
|---|---|
| トラブルの実態 |
過去に逮捕されたことがあり、起訴はされず有罪ではなかったのですが、当時地元の新聞にも取り上げられ、ネットニュースにも乗りました。私の名前で検索をすると「名前 逮捕」という候補が出てきますし、記事も出てしまうので、転職や婚活で不利になるのではないかと心配しています。 |
| 解決方法 |
拡散を防ぐため、まずは検索候補（サジェスト）削除を行います。弁護士が過去の経験を踏まえ、削除に効果的な理由で申請を行い、削除を進めます。その後、ネットニュースについても名誉権の侵害をもとに削除請求を行い、逮捕歴に関するニュースや検索候補が消え、安心した生活を送れるようになります。
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| 費用と期間 |
削除まで6か月 |
Strengths
Our thoughts
ネットトラブルや誹謗中傷に悩んでいる皆様は、夜の眠れないほどの不安を感じられていると思います。法律事務所でも誹謗中傷トラブルに遭うケースがありますが、弁護士として対応方法は分かっているものの、非常に大きなストレスを感じました。依頼者様への誹謗中傷の書き込みを精査する中では今でも苦々しい思いを抱きます。
この想いを抱く度、依頼者はもっと苦しんでいることを肌で感じ、なんとか今よりも良い状態にしようと強く思います。
私たちは、投稿の削除に限らず、削除が難しい案件についても改善のために挑戦をいたします。
皆様のストレスを少しでも減らすため、最善の解決方法を考え、サポートいたします。
FAQ
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Q1 |
ネット上の誹謗中傷があるのですが、消せるかどうかわからず困っています誹謗中傷を消せるかどうかは、書き込みの内容や、書き込みがされたサイトやSNSによっても大きく変わってきます。 |
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Q2 |
投稿をした犯人が分かっていて、投稿を止めてほしいのですがどうすればよいでしょうか犯人がわかっている場合は、削除請求以外に直接交渉により、削除ができる可能性があります。弁護士が交渉のサポートもいたします。 |
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Q3 |
削除請求を行うことで誹謗中傷がさらに増えないか心配をしています。削除に向けたアクションを起こすことで、加害者の悪意を触発し、更なる誹謗中傷につながるケースは残念ながら存在します。 |
Office overview
前田尚一法律事務所
〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西11丁目
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